Retail Process Tracker (rPtracker) je unikátní aplikace, která modeluje a vizualizuje obchodní procesy a jejich jednotlivé objekty (dokument, zboží) v rámci celého jejich životního cyklu.
Zavedení aplikace rPtracker a její promítnutí do jednotlivých operací umožnuje dohledatelnost dat a jejich aktuálního stavu i historie, efektivně tak napomáhá k eliminaci chyb a optimalizaci řízení procesů.
Jak funguje:
rPtracker je nástroj nezávislý na používaném informačním systému.
- Skládá se ze dvou hlavních částí:
- modelace procesů - pro jejich popis a vytvoření
- vizualizace procesů - pro uživatelské využití
Tyto procesy umí:
- Vyhledat aktuální status i historii dané entity
- Sledovat jednotlivé entity během jejich životního cyklu
- Definovat, simulovat, analyzovat a vizuálně znázorňovat obchodní procesy
- Podporovat snadnou orientaci uživatelů napříč všemi používanými podnikovými systémy
- Vytvářet návrhy kompletních podnikových procesů nebo architektury
- Zrychlit práci se zavedenými informačními systémy
Vlastnosti rPtracker:
- Nezávislý nástroj založený na technologii Java
- Intuitivní pro ovládání
- Flexibilní při používání
- Přizpůsobitelný konkrétním specifickým procesům
- Propojuje reálné procesy do implementace v reálném IS
- Snadno integrovatelný do jakéhokoliv podnikového systému
- Exportuje vytvořená schémata do zvoleného formátu (XML, PDF, BMP, PNG, JPG)
- Může existovat samostatně nebo být „zabudován“ do konkrétní aplikace uživatele
S rPtracker máte podnikové procesy pod kontrolou:
- Usnadní orientaci uživatelů jak v procesech tak ve vlastním informačním systému
- V rámci sledování entit, se kterými uživatelé pracují, umožní:
- provádět kontrolu průběhu procesu
- definovat chyby a kritická místa běhu procesu
- efektivně diagnostikovat vzniklé nesrovnalosti
- zrychlit řešení požadavků a tím i práci HelpDesku
- Při zavádění nových systémů nebo systémových změn pomáhá při definování a objasnění procesu jejich implementace a při školení uživatelů systémů
- Sleduje plnění jednotlivých podmínek kladených na objekty v rámci celého jejich životního cyklu
- Monitoruje i procesy procházející více informačními systémy najednou
