Ve světě obchodu jsou správné informace nezbytným předpokladem úspěchu a pro retailové firmy to platí dvojnásob. Přesné a aktuální informace jsou klíčem k efektivní cenotvorbě, návrhu účinných promočních akcí nebo optimalizaci sortimentu. Díky správným informacím firmy dokáží udržet zákazníky a s pomocí věrnostního systému dále zvýšit dosahovaný obrat.
Základní syrová data má k dispozici každý obchodník. Problém tkví v tom, že jsou rozprostřena napříč různými informačními systémy a používanými aplikacemi. Získat přesné a relevantní výstupy není vždy snadné a často to na straně retailera vyžaduje nemálo úsilí, času i peněz. Místo aby se retailer efektivně věnoval jádru svého podnikání, stará se tak složitě o získání informací. Přitom to jde mnohem jednodušeji a lépe.
Díky ověřené metodice tvorby analýz umí analytické nástroje společnosti U&SLUNO dodat správné informace za významně nižších nákladů. Operativně tak získáte potřebné informace o vašem podnikání v přehledné formě a doplněné o doporučení k dosažení definovaných klíčových cílů a ukazatelů (KPI).
S analytickými službami U&SLUNO zvládnete všechny důležité typy obchodních analýz:
- analýza nákupního chování zákazníků (součástí je analýza nákupního košíku zákazníků, obsahuje zároveň také podklady pro efektivní plánování promocí nejenom na základě elasticity výrobků a dále segmentaci prodejen na základě zvolených kritérií),
- analýza zákazníků věrnostního systému (rozbor skladby věrnostního systému, vyhodnocení celkové efektivity věrnostního systému, zjištění okruhu zákazníků s nenaplněným potenciálem k navýšení obratu a informace k personalizované komunikaci),
- analýza promocí (sledování úspěšnosti promočních akcí z ekonomického a logistického hlediska, návrh, operativní řízení a vyhodnocení promocí),
- analýza obsazenosti a efektivity skladu (sledování obsazenosti skladu a nepřidělených vychystávacích pozic, vyhodnocení efektivity pracovníků skladu),
- analýza zásobování (vyhodnocení skladových zásob z hlediska nadzásob/podzásob, hodnocení service levelu dodavatelů atd.),
- vyhodnocení e-shopů (vyhodnocení využití e-shopu, hodnocení chování zákazníků na e-shopu… ),
- vyhodnocení zpětných bonusů dodavatelů (vyhodnocení plnění smluvních podmínek ze strany dodavatelů a upozornění na případné nesrovnalosti nadstavba nad systémem, případně ekvivalentním systémem, hodnocení smluv, dodavatelů),
- procesní analýza (popis stávajícího a budoucího stavu, SWOT analýza, …),
- analýza pomocí práce v terénu (posouzení pobočkové sítě, konkurenční analýza, mystery shopping).
